Cisco Business Edition 6000 BE6K解决方案
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Cisco Business Edition 6000 BE6K解决方案

Cisco ® Business Edition 6000 (BE6000) 为员工提供了全方位的协作工具:高级语音、视频、消息、即时消息和状态、会议、视频会议、联络中心服务、移动功能等。使用这些工具,您的中小型企业可以提高员工的生产力并加强与客户和业务合作伙伴的关系。它们可以帮助您加快决策速度并缩短上市时间。
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    Cisco Business Edition 6000 (BE6000) 为员工提供了全方位的协作工具:高级语音、视频、消息、即时消息和状态、会议、视频会议、联络中心服务、移动功能等。使用这些工具,您的中小型企业可以提高员工的生产力并加强与客户和业务合作伙伴的关系。它们可以帮助您加快决策速度并缩短上市时间。

    Cisco BE6000 专为拥有 25 至 1000 名员工的公司而打造。这些解决方案由一台或多台模块化、可堆叠的服务器组成,因此您可以轻松添加更多容量以支持更多用户。并且因为他们使用虚拟化技术,所以他们将许多协作工具打包到一个小尺寸中。

    Cisco BE6000 随附了一套预加载、随时可以激活的统一通信和协作应用程序。随着业务需求的增长,您可以轻松“开启”支持的其他应用程序选项,包括紧急服务、联络中心、视频会议、边缘连接等。Cisco BE6000 和 Cisco Webex 可以与使用Cisco Collaboration Flex Plan的订阅一起购买,这使客户能够在一个优惠中通过会议、消息传递和通话功能简化购买。

    通过在大小和功能方面的这些选择,您可以选择满足您业务特定需求的协作引擎。

    平台型号选项

    Cisco BE6000 平台建立在虚拟化的 Cisco Unified Computing System (Cisco UCS ) 产品之上,这些产品专为各种公司规模和业务工作负载的性能和密度而设计。共有三种型号:

    ● BE6000H:在单个虚拟化服务器平台中支持多个应用程序(通常为 8 到 10 个)。最大容量为 1000 个用户、2500 个设备和 100 个联络中心座席。非常适合大中型端到端协作部署(参见图 1)。

    ● BE6000M:在单个虚拟化服务器平台中支持多个应用程序(通常为5 到7 个)。最大容量为 1000 个用户、1200 个设备和 100 个联络中心座席。非常适合中型端到端协作部署。


图1

    Cisco BE6000H/M:专为中型协作部署而打造

    Cisco BE6000 是预装虚拟化和应用软件的打包解决方案。随着业务需求的增长,只需打开其他协作应用程序即可。


    以下应用程序通常一起使用以提供每个 BE6000 解决方案的核心统一通信功能:

    电话

    ● Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified CM) 是 Cisco 协作架构的呼叫处理引擎。它将语音和视频功能扩展到网络设备,例如 IP 电话、远程呈现端点、媒体处理设备、网关和多媒体应用程序。Cisco Unified CM 配备用于即时消息 (IM) 和在线状态服务。此外,通过其开放的电话 API,多媒体会议、协作联络中心和交互式多媒体响应系统成为可能。

    ● Cisco Unity Connection集成了语音消息传送和语音识别功能,以提供对呼叫和消息的持续全球访问。其先进的基于融合的通信服务允许您使用自然语言语音命令在免提模式下拨打电话或收听消息,并从您的桌面(从您的电子邮件收件箱或使用 Web 浏览器)查看语音消息。它还提供强大的自动话务员功能,包括来电的智能路由以及可轻松定制的呼叫筛选和消息通知选项。

    ● Cisco Unified Attendant Console 为人工话务台操作员提供了快速接听来电并将其有效地分配给整个组织内的个人的工具。

    ● Cisco Emergency Responder有助于确保 Cisco Unified Communications Manager 将紧急呼叫发送到呼叫者所在位置的相应美国公共安全应答点 (PSAP),并且 PSAP 可以识别呼叫者的位置并在必要时回拨呼叫。该系统自动跟踪和更新设备移动和变化,有助于确保更好地遵守法律或监管义务,并因此降低与紧急呼叫相关的责任风险。

    ● Cisco Paging Server为所有用户提供寻呼功能。它支持基本和高级分页功能。基本寻呼功能不需要许可证,允许在最多 50 个 Cisco IP 电话的组之间进行点对点或组音频寻呼。高级寻呼许可证允许无限的寻呼组。它还使其他高级功能成为可能,包括寻呼到头顶模拟和 IP 扬声器、响铃调度、优先使用呼叫插入选项的紧急通知、预录和纯文本页面、与社交媒体站点集成以提供通知、电子邮件和短信服务(SMS) 群发通知和全号码监控、紧急服务警报以及与 Cisco Jabber 客户端的集成。

    即时通讯

    ● Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service提供基于嵌入式标准的企业即时消息和基于网络的在线状态。该服务安全、可扩展、易于管理且功能丰富。它与Cisco Jabber桌面和移动即时消息和在线状态客户端以及 Cisco Jabber 软件开发工具包 (SDK)紧密集成。Cisco Jabber 等协作客户端使用 Cisco 协作产品组合中的产品来执行许多功能,例如即时消息、状态、点击呼叫、电话控制、语音、视频、可视语音邮件和 Web 协作。

    呼叫中心

    ● Cisco Unified Contact Center Express 产品线可帮助企业和组织提供互联的数字体验,使您能够跨时间和渠道为您的客户提供上下文、连续和功能丰富的旅程。这种易于部署且易于使用的解决方案专为中端市场公司或企业分支机构而设计。它安全且高度可用,支持强大的基于代理的服务和完全集成的自助服务应用程序,包括自动呼叫分配器 (ACD)、交互式语音响应 (IVR)、计算机电话集成 (CTI) 和数字渠道,包括电子邮件和聊天.

    多媒体网关

    ● Cisco Expressway是一种高级网关,有助于使组织外部和内部的协作变得简单、安全和有效。Expressway 为移动用户和远程工作人员提供远程访问,无需单独的 VPN 客户端。它支持企业对企业和企业对消费者的协作,以及与第三方基于标准的系统的视频互操作性。Expressway 还支持无缝混合协作体验,将本地统一通信资产连接到 Cisco Webex云服务。

    管理

    ● Cisco Prime Collaboration Provisioning为初始部署和正在进行的移动、添加、更改和删除提供了一个自动化流程。直观的用户界面提供订户和订户服务的单一视图。Cisco Prime Collaboration Provisioning 可显着加快站点部署并显着减少持续更改所需的时间。提供卓越的生产力提升和更低的运营费用。此外,Cisco Prime Collaboration Provisioning 简化了任务,使组织能够优化 IT 资源并进一步降低总拥有成本。

    ● Cisco Prime Collaboration Deployment是一种旨在协助管理统一通信应用程序的应用程序。它允许您执行诸如将旧软件版本迁移到新虚拟机、全新安装和升级现有应用程序等任务。

    ● Cisco TelePresence管理套件为视频会议提供灵活的安排功能,包括与Microsoft Exchange 和Microsoft Office 365 集成的能力。作为Cisco 协作基础设施组合的核心,该套件促进了本地视频协作。它适用于 Cisco Meeting Server 和 Cisco TelePresence Server 部署。

    会议

    ● (未预装)Cisco Meeting Server将基于本地的视频、音频和Web 通信结合在一起,以满足现代工作场所的协作需求。它可与第三方设备配合使用,并提供令人愉悦且直观的用户体验。它还可以轻松扩展,并且可以使用我们的多合一、基于用户的多方许可产品进行购买。

    此外,当与 Cisco Business Edition Embedded Virtualization Basic 许可证一起使用时,BE6000M 和 BE6000H 平台型号支持共同驻留政策中所述的经批准的第三方协作应用程序的共同驻留。如果需要,Cisco Business Edition Embedded Virtualization Basic 许可证可以替换为更高级别的功能版本以托管任何应用程序。



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